SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Echange et remboursement
Vous pouvez nous renvoyer dans un délai de 15 jours ouvrables à partir de la date de livraison, les articles qui ne vous conviennent pas accompagné de la facture initiale.
Cependant si le motif de retour vient d’une erreur de notre part nous vous ferons parvenir par courrier une étiquette « colissimo suivi retour » il vous suffira de la coller sur le colis.
Les frais de retour sont à la charge du client mais nous ne vous refacturerons pas les frais de port en cas d’échange.
Si la nouvelle commande est d’un montant supérieur vous devrait joindre à la demande d’échange, le reliquat.
A l’inverse si le montant de l’échange est inférieur au montant initial vous recevrez dès réception de la demande un avoir du montant de la différence.