Cousette: Mercerie Singulière
Cousette

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LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE À PARTIR DE 69€ 

Livraison en point relais via Colissimo en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 4.55 TTC, offert à partir de 69€ d'achat.

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : 6€ TTC, offert à partir de 69€ d’achat.

Retrait offert dans nos locaux

LIVRAISON VERS L'ALLEMAGNE, L'AUTRICHE, LA BELGIQUE, LES PAYS-BAS, LE LUXEMBOURG, L'ITALIE, L'ESPAGNE, L'IRLANDE ET LE PORTUGAL

Livraison en point relais en 4 à 7 jours ouvrés (uniquement pour Belgique et Luxembourg)

Livraison à domicile en 4 à 7 jours ouvrés

LIVRAISON VERS LES AUTRES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE 

Livraison à domicile en 6 à 10 jours ouvrés selon la destination

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM 

Livraison à domicile sous 10 à 15 jours ouvrés selon la destination

Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe. 

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS 

Vous avez jusqu’à 30 jours ouvrables après la date de livraison pour nous retourner un produit, en joignant la facture d’origine. Les conditions de retour et de remboursement dépendent de la raison du retour.


    ⁃    Le produit est défectueux : vous pouvez retourner le produit dans son emballage d’origine, ou un emballage de votre choix. Lors de la réception de celui-ci et après vérification du défaut, nous vous remboursons intégralement le prix du tissu ainsi que les frais de transport, par le moyen de paiement de votre choix. Vous pouvez également bénéficier d’un avoir équivalent au montant du remboursement.


    ⁃    Vous ne souhaitez pas utiliser ce produit : afin de nous aider à améliorer notre offre, n’hésitez pas à nous indiquer la raison exacte du retour. Lors de la réception du tissu, nous vous remboursons intégralement le tissu ou vous proposons un avoir. Les frais de port sont à votre charge. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours de tissu déjà décati, sauf si le lavage et le repassage ont révélé un défaut dans le tissu, auquel cas celui-ci peut être considéré comme défectueux.


En cas de doute, nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email lien vers Nous Contacter afin que nous puissions trouver ensemble  la solution la plus adaptée à votre cas.


Afin de faciliter la gestion des commandes, Cousette ne fait pas d’échange, mais vous propose un remboursement ou un avoir.

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